Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana Koin33 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform kami.
Dikemas kini: Januari 2026Enam teras utama perlindungan data yang Koin33 amalkan untuk menjamin keselamatan dan kerahsiaan maklumat setiap ahli.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Koin33 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit – standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama di Malaysia. Tiada pihak ketiga yang boleh mencuri atau membaca data anda semasa dalam transit.
Maklumat peribadi ahli disimpan dalam pangkalan data yang dilindungi dengan kawalan akses bertingkat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja dapat mengakses data tersebut, dan semua akses direkodkan untuk tujuan audit dan pemantauan keselamatan.
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data peribadi anda. Melalui panel akaun Koin33, anda boleh mengemas kini maklumat, mengubah tetapan privasi dan memohon semakan atau pemadaman data mengikut hak yang diberikan kepada anda di bawah dasar ini.
Koin33 tidak menjual, menyewakan atau menukar data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda hanya dikongsi dalam keadaan terhad yang dinyatakan dengan jelas dalam Dasar Privasi ini dan tidak sekali-kali untuk keuntungan komersial pihak lain.
Dasar privasi Koin33 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan peraturan perlindungan data antarabangsa yang berkaitan. Kami sentiasa mengemas kini dasar kami untuk memastikan pematuhan penuh dengan perundangan semasa.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang membabitkan data ahli, Koin33 komited untuk memaklumkan ahli yang terjejas dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang, berserta langkah-langkah yang sedang diambil untuk menangani situasi tersebut.
Nota Penting: Dengan menggunakan platform Koin33, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda seperti yang dihuraikan dalam Dasar Privasi ini. Sila baca keseluruhan dokumen sebelum mendaftar akaun.
Koin33 mengambil berat tentang privasi setiap ahli yang menyertai platform kami. Dasar Privasi ini digubal untuk menerangkan dengan telus dan jujur bagaimana kami mengurus maklumat peribadi anda – dari peringkat pengumpulan sehinggalah pemadaman data apabila diperlukan.
Sebagai platform kasino dalam talian yang beroperasi untuk pemain Malaysia, Koin33 terikat dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mematuhi sepenuhnya peruntukan undang-undang ini dan sentiasa berusaha menambah baik amalan perlindungan data kami selari dengan perkembangan teknologi dan keperluan undang-undang semasa.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web rasmi Koin33, aplikasi mudah alih, perkhidmatan sokongan pelanggan dan sebarang saluran komunikasi lain yang kami kendalikan. Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan perkhidmatan Koin33, anda memberikan persetujuan anda terhadap terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.
Koin33 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan mematuhi keperluan undang-undang. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul beserta tujuan pengumpulannya:
Koin33 tidak mengumpul nombor kad kredit secara langsung. Semua pembayaran diproses melalui pemproses pembayaran pihak ketiga yang mematuhi piawaian keselamatan PCI-DSS dan mempunyai dasar privasi mereka sendiri.
Sebagai sebahagian daripada proses Kenali Pelanggan Anda (KYC), kami mungkin meminta salinan digital dokumen-dokumen berikut:
Semua data yang Koin33 kumpul digunakan untuk tujuan yang sah dan tertentu. Kami tidak memproses data anda untuk tujuan lain yang tidak dinyatakan di sini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data | Asas Undang-Undang |
|---|---|---|
| Pengurusan akaun & pengesahan identiti | Maklumat peribadi, KYC | Keperluan kontrak |
| Pemprosesan deposit & pengeluaran | Maklumat kewangan | Keperluan kontrak |
| Pencegahan penipuan & pengubahan wang haram | Semua kategori | Kewajipan undang-undang |
| Sokongan pelanggan & penyelesaian aduan | Maklumat peribadi, rekod transaksi | Keperluan kontrak |
| Penambahbaikan platform & analitik | Data teknikal & penggunaan | Kepentingan sah |
| Komunikasi pemasaran (dengan persetujuan) | E-mel, nombor telefon | Persetujuan |
| Pematuhan Permainan Bertanggungjawab | Data aktiviti permainan | Kewajipan undang-undang |
Anda boleh menarik balik persetujuan untuk komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Pengeluaran balik persetujuan tidak menjejaskan kesahan pemprosesan data yang telah dilakukan sebelum tarikh pengeluaran balik.
Koin33 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi maklumat tertentu dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan yang terhad dan terkawal:
Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform, termasuk pemproses pembayaran, penyedia perkhidmatan awan, syarikat pengesahan identiti dan platform analitik. Semua pembekal ini diikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda mengikut arahan Koin33.
Koin33 akan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa berkanun apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau siasatan rasmi – termasuk tetapi tidak terhad kepada siasatan jenayah kewangan, pengubahan wang haram dan penipuan. Semua permintaan sedemikian akan dipatuhi mengikut prosedur undang-undang yang betul.
Sekiranya Koin33 terlibat dalam sebarang penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, data ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu melalui e-mel atau notis dalam platform sebelum data anda tertakluk kepada dasar privasi yang berbeza.
Semua perkongsian data dengan pihak ketiga tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang mengikat. Koin33 tidak akan berkongsi maklumat peribadi anda dengan pengiklan atau broker data untuk tujuan komersial.
Koin33 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memahami corak penggunaan dan memastikan keselamatan platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa menyahdayakan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi platform. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk panduan bantuan pelayar web anda.
Koin33 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan. Tempoh penyimpanan data adalah seperti berikut:
Koin33 melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan:
Walaupun Koin33 mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem transmisi data melalui internet yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan anda untuk menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik, serta mendayakan pengesahan dua faktor untuk perlindungan tambahan.
Sebagai ahli Koin33, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan dengan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Koin33 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya.
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat tersebut dalam tempoh 21 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.
Sekiranya data peribadi anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak memohon pembetulan. Anda boleh mengemas kini maklumat asas terus melalui panel akaun Koin33.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu. Perlu diambil perhatian bahawa kami mungkin perlu menyimpan sesetengah data untuk memenuhi kewajipan undang-undang.
Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu, terutamanya untuk tujuan pemasaran langsung. Bantahan anda akan diambil tindakan segera.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang berstruktur dan boleh dibaca mesin, serta memindahkannya kepada pengawal data lain mengikut kesesuaian teknikal.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon agar pemprosesan data anda disekat sementara waktu, contohnya semasa pertikaian tentang ketepatan data sedang diselesaikan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui pusat sokongan pelanggan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 21 hari bekerja.
Koin33 adalah platform perjudian dalam talian yang dikhususkan sepenuhnya untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses sebarang data peribadi daripada individu yang berumur bawah 18 tahun.
Semua pendaftaran akaun baru tertakluk kepada pengesahan umur yang ketat melalui proses KYC. Sekiranya Koin33 mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa persetujuan ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar akaun pada platform kami, sila hubungi kami dengan segera di [email protected] supaya tindakan yang sewajarnya boleh diambil tanpa berlengah.
Platform Koin33 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dari semasa ke semasa, termasuk pembekal pembayaran dan rakan kongsi perkhidmatan. Perlu difahami bahawa Koin33 tidak mempunyai kawalan ke atas kandungan, dasar privasi atau amalan keselamatan laman web pihak ketiga tersebut.
Kami menggalakkan anda untuk membaca dan memahami Dasar Privasi setiap laman web pihak ketiga yang anda lawati. Koin33 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang maklumat yang anda berikan kepada laman web pihak ketiga atau cara mereka menguruskan data peribadi anda.
Koin33 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap kali pindaan material dibuat, kami akan:
Penggunaan berterusan platform Koin33 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami melalui saluran berikut:
Pasukan Perlindungan Data Koin33 sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris. Kami komited untuk menangani setiap pertanyaan dan aduan dengan serius dan profesional.
Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di bidang kuasa anda.
Koin33 percaya bahawa setiap ahli berhak mengetahui dan mengawal bagaimana data mereka digunakan. Berikut adalah ringkasan komitmen kami kepada anda.
Kami memberitahu anda dengan jelas data apa yang dikumpul, mengapa ia dikumpul dan bagaimana ia digunakan. Tiada agenda tersembunyi.
Urus tetapan privasi anda terus dari panel akaun Koin33. Mohon akses, pembetulan atau pemadaman data pada bila-bila masa yang anda mahu.
Pasukan Perlindungan Data kami sedia menjawab setiap pertanyaan anda dengan cepat dan profesional dalam Bahasa Melayu.
Privasi anda dilindungi sepenuhnya di Koin33. Daftar akaun sekarang dan nikmati pengalaman perjudian dalam talian yang selamat, dipercayai dan menyeronokkan bersama ribuan ahli Malaysia yang berpuas hati.